63. 효과적인 팀 수행을 위해서 공유된 정신모델(shared mental model)을 구축하고자 할 때, 주의해야 하는 잠재적ㆍ부정적 측면인 집단사고(groupthink)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 집단사고의 예로는 1960년대 미국이 쿠바의 피그만을 침공한 것과 1980년대 우 주왕복선 챌린저호의 폭발사고가 있다.
- ② 팀 구성원들은 만장일치로 의견을 도출해야 한다는 환상을 가지고 있다.
- ③ 자신이 속한 집단에 대한 강한 사회적 정체성을 느끼는 팀에서는 일어나지 않는다.
- ④ 팀 안에서 반대 의견을 표출하기가 힘들다.
- ⑤ 선택 가능한 대안들을 충분히 고려하지 않고 선택적으로 정보처리를 하는데서 발생한다.
정답: ③