산업안전지도사 1차 기출문제 풀이
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2022년 제12회 산업안전지도사 1차 기업진단지도 51번
51. 균형성과표(BSC: Balanced Score Card)에서 조직의 성과를 평가하는 관점이 아닌 것은?
① 재무 관점
② 고객 관점
③ 내부 프로세스 관점
④ 학습과 성장 관점
⑤ 공정성 관점
정답: ⑤
해설
정답 ⑤ 공정성 관점. 균형성과표(BSC, Kaplan & Norton)의 4대 관점은 재무·고객·내부 프로세스·학습과 성장이며, ‘공정성 관점’은 포함되지 않음.
키워드:
균형성과표
조직
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