산업안전지도사 1차 기출문제 풀이 · 연도별 기출·해설
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2014년 제4회 산업안전지도사 1차 기업진단지도 67번

67. 작업스트레스에 관한 설명으로 옳은 것은?
  1. ① 급하고 의욕이 강한 A유형 성격의 사람들은 스트레스 조절능력이 강해서 느긋하고 이완된 B유형의 사람들과 비교하여 심장질환에 걸릴 확률이 절반 정도로 낮다.
  2. ② 스트레스 출처에 대한 이해가능성, 예측가능성, 통제가능성 중에서 스트레스 완화효과가 가장 큰 것은 예측가능성이다.
  3. ③ 내적 통제형의 사람들은 자신들이 스트레스 출처에 대해 직접적인 영향력을 행사하려고 하지 않고 그냥 견딘다.
  4. ④ 공항에서 근무하는 소방관의 경우 한 건의 화재도 없이 몇 주 동안 대기근무만 하였을 때 스트레스가 없다.
  5. ⑤ 작업스트레스는 역할 과부하에서 주로 발생하며, 역할들 간의 갈등으로는 발생하지 않는다.
정답: ②

해설

정답 ② 작업스트레스 출처에 대한 이해·예측·통제가능성 중 ‘예측가능성’이 스트레스 완화 효과가 가장 크다는 것이 본 문항의 출제 기준임. (A형은 심장질환 위험 ↑, 내적 통제형은 능동적 대응, 대기근무도 스트레스 발생, 역할갈등도 주요 출처.)
키워드: 스트레스
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